被換掉？！

禮拜五聽到一個消息，是資訊處承辦人親口說的，我和A同事在場，他說A可能要被換掉，因為他對機房server的備份不熟，A當場還想要辯解，說備份系統本來就不是我們負責，而是另外廠商負責，他還是沒有搞清楚，身為機房第一線的維護工程師，備份系統本來就是重要的一環，難道你遇到問題，就只能找廠商嗎？我想起八月底去的一場IT論壇，喔賣尬的創辦人說他要求機房的工程師要有原廠的技術能力。這本來就是身為工程師所該做的，因為如果遇到問題你再去找廠商、甚至原廠，那都太慢了，可能系統掛掉延誤好幾天，造成的損失也難以估計。

也許摸熟一個系統很難，但我相信你必須要真的有心想學，花一個禮拜、甚至一個月、兩個月的時間，一定會摸熟，而他接機房將近半年，我不懂他到底會什麼，承辦人問他Exchange Server問題，他居然敢說他不會，然後推給我，他說我會。我必須說：身為工程師絕對沒有權利說自己不會，無知是可恥的事情，日本武士被敵人打敗，必須切腹自盡，而工程師對於系統沒有能力維護，早就該辭職另找出路。但他跟我的觀念不同，我也懶得跟他溝通，他要擺爛我就讓他擺爛，其中一個原因是我也很忙，無暇管到他，也沒有職權可以管他。

之前，我和Leader說過我想接機房（駐點工程師總共有三個，其中一個是Leader），因為那時候我就已經看出A根本沒有能力可以接機房，我叫他下來跑Client，跑維修call，但他又說機房有事要忙。我接機房是因為我想學不同的東西，當然機房的事情也很雜，server數量也相當多，各個系統有不同的負責人，所以機房的工程師，也必須與不同的負責人溝通，他看起來好像很懂得溝通，但其實他只是喇賽，他沒有從中學到技術，有一個主要的原因是他根本不想學。

可是，後來為什麼我又沒有接機房？因為call修實在太多，我每天電話接不完，雖然都是一些小問題，但在電話上總是無法解決，很想裝遠端操控的軟體，遠端幫他們解決，但遠端操控可能也有資安漏洞，而且必須每台電腦都裝，很麻煩，九月又要定期保養，一整個月我大概都在跑保養居多，有時候有call修我會順便做保養，以節省時間，每個月的時間好像不太夠用，十月好像要做教育訓練，我只負責兩小時，但我還不知道內容要教些什麼，慢慢懂得「台上三分鐘、台下十年功的道理」，兩小時的簡報，我大概要花一個月的時間準備資料，因為我畢竟不是專業的簡報專家。

就算A同事被換掉，對我們有什麼改善？或者影響？公司會另外派一個高手來接機房嗎？他還是必須重新適應、重新學機房的架構，所以我不懂，這個時間點換掉工程師好像有點怪怪的，我相信他們可能覺得已經到了「不得不換」的地步吧！雖然承辦人說一切還不確定，他只是先盡告知的義務，因為我們都有幫忙他，如果沒先跟我們講，他覺得良心過不去（哈）。距年底只剩三個月多，如果明年標案我們沒搶到，我們還是要走，A同事只是先我們一步離開，那麼又有什麼意義？還是，我們明年依然會搶到標案？

一切的一切，都處於不確定的階段，我能確定的就是工作上遇到的問題，我想盡一切辦法解決它，說真的我自己都自顧不暇了。